Bonprinter drukt veel te lange bon af (veel witruimte aan eind)

NB: Nog niet alle help-teksten zijn beschikbaar. Wij werken hard aan het vullen van de help-teksten. Neem grust contact met ons op als u vragen heeft over een onderwerp dat nog niet is behandeld.

Als ene bonprinter een veel te lange bon afdrukt (langer dan dat er tekst op de bon staat) is meestal de oorzaak een verkeerd ingesteld papierformaat.

Bonprinters snijden het papier af na de laatste regel die afgedrukt is... tenzij een papierformaat met een bekende lengte is ingesteld.
Meestal is het formaat dan 80mm x 297mm... en 297mm is exact de hoogte van een A4. De printer maakt de bon dan ook altijd zo lang.

Oplossing: het papierformaat wijzigen volgens onderstaande stappenplan.
(Zie eventueel ook oplossing bij '(bon)printer blijft links en rechts te veel marge houden'.)

Ga in Windows via de Start-knop naar het Configuratiescherm en vervolgens naar 'Apparaten en printers':

Er verschijnt een nieuw scherm met alle printers. Klik met de rechtermuistoets op de printer en kies 'Eigenschappen van printer':

Ga vervolgens naar Voorkeursinstellingen en dan naar Geavanceerd.
Als het papierpformaat staat ingesteld op '80 x 297 mm', stel het dan in op '80 x 3276 mm'.

Sla de wijzigingen op en de printer zou weer bonnen op de juiste lengte moeten afdrukken.